一机旅游，智能旅游景点:小程序定制开发，打造全新的旅游体验

去玩有什么麻烦？排队买票30分钟，迷路在景区绕圈，想喝水找不到小店，遇到困难找不到工作的人...这些不好的事情可以通过“旅游景点微信小程序”来处理！一部手机可以完成“买票、导航栏、解读、找服务”，让客人玩得温馨，让景区管理放心。现在来说说旅游景点小程序的定制开发应该具备哪些功能，如何用它打造“智能旅游景点”。游客来了想再来！

首先，出发前：微信小程序帮助游客“做足功课”，玩得清清楚楚。

之前去旅游景点，游客要提前搜索攻略百科，查询线路，信息内容不一定乱七八糟。旅游景点微信小程序可以解决“出发前提前准备”的所有问题，让客人在出发前对旅游景点有一个清晰的认识，玩得更有方向性。

(1)个性化建议路经，懒人神器也可以玩得很好。

旅游景点还可根据旅客的兴趣和爱好时间，在小程序中强烈推荐不同的路经：

亲子互动带娃线:标注“儿童游乐园、萌宝互动交流、无障碍通道”，加上游玩时间(如“3”小时轻而易举地走来走去)，带着孩子一看就知道“那条线适合自己”。

能源测试线：强烈推荐“峰顶观景平台，步行悬空栈道”，普清“全过程” 5 千米，预估 2 中途有3个小时一个休息点，年轻人不必盲目跟风找乐子。

文化艺术打卡签到线:串联“古建筑、历史博物馆、非物质文化遗产表演”，附上“拍照时间”，适合喜欢慢游的游客。

强烈推荐一个山水景区的智能路线。游客在小程序中输入“带老人，想放松”，系统强烈推荐“绕湖绿道”。“旅游船”路线，还标有“每个景点的休息室”，老人逛得舒服，年轻人也放心，旅游景点的好评也在上升。 20%。

(2)门票预约“扫二维码就进去”，排队买票成过去的时候。

这也是游客青睐的功能！立即在小程序中购买门票，无需排队。你可以通过扫描景点入口处的二维码进入公园，尤其是节假日，可以帮助游客节省半个多小时。

适用于“错峰预定”：例如“早上 9 点 - 12 点击“下午” 2 点- 5 “点”，旅游景点可以控制人流，游客也不能挤到一堆进园。

随时随地查看票价订单信息:选错日期可以更改，临时不能退货也可以帮亲戚朋友买。不要带纸质票，只要截图手机上的订单信息就可以了。

年卡比较划算：旅游景点可以推“门票费”旅游船电子观光车年卡，比单淘便宜，游客性价比高，旅游景点也能提高人均消费水平。

在一个古镇景区之前，仅仅排队买票就排在街对面。小程序预约发布后，70% 有些乘客一直在网上买票，门口也不拥挤。游客说“早上不用排长队，玩起来更容易”，景区工作人员也不应该每天在售票处忙得不可开交。

第二，去玩：微信小程序当“随身携带导游”，迷路，听不懂也不怕。

客户在景区更容易担心“我在哪里？”“这是什么旅游景点？”“小店在哪里？”微信小程序就像一个“随身带导游”。服务员，随时随地处理问题。

(1)电子导游“走到哪里讲到哪里”，比导游更方便。

不需要租用笨重的无线讲解器，小程序中的“语音讲解”在哪里响起：

游客打开小程序，准确定位现阶段的旅游景点。点击“逐步解读”，可以听到专业课程(如历史典故、建筑特色)，比看品牌上的文字清晰多了。

适用于“多语言切换”：外国游客也能理解汉语、英语、日语，旅游景点不需要雇佣那么多外语导游。

解读可以“停止，回头看”：听不清楚的区域可以再听一遍，看到喜欢的旅游景点也可以“个人收藏解读”，回家后渐渐回味无穷。

有一个古老的建筑旅游景点。在此之前，游客大部分时间都看不懂墓碑。发布语音讲解后，游客说:“就像做了一个完全免费的导游一样，每一个手工雕刻的故事都能听到，逛得也清楚多了。”旅游景点的“文化体验”分数提高了不少。

(2)在线地图“跟踪定位”，在公园里从此不走弯路。

旅游景点很大，很容易头晕？小程序中的在线地图比纸质地图更实用 10 倍：

实时同步“你在哪儿”：正如手机地图一样，定位准确，游客看到地形图走，不用担心“迷路绕道”。

搜索“你想去的地方”：比如在搜索框中输入“厕所”、“小店”、“出入口”，立即在地图上标注，也可以整体规划“短距离”，跟随即可到达。

旅游景点“详细信息一目了然”：点击世界地图上的每一个旅游景点，都可以看到“介绍、对外开放时间、现阶段拥挤”，用户可以绕过公共场所，错峰游玩。

有一个国家森林公园。在此之前，游客总是在山上迷路。旅游景点每天派相关工作人员找人。网上地图发布后，迷路求助减少。 60%的游客说：“看到地形图走，心中有底，敢于深入游荡”。

玩得温暖：这种“便民利民”的作用，让客人觉得旅游景点非常细心。

态度决定感觉！在小程序中加入一些便民利民的功能，花一点钱做大事，游客觉得“旅游景点很了解我”，友好度大增。

(1)找服务“一键直通”，喝水，电池充电，上厕所不用担心。

公园里游客经常问的问题是“哪里有厕所”“哪里可以喝水”，小程序里专业设置了一个“便民利民”版块：

普清“卫生间位置”：还可以说明“是否有地方”“是否有哺乳室”，带孩子的母亲不必到处寻找母婴用品厕所。

标有“小商店，饭店”：此外还附上了“工作时间、特色美食”，游客饿了渴后可以迅速找到区域，旅游景点也可以增加餐饮收入。

提高“移动电源、折叠伞租赁点”：突如其来的雨或者手机没电了，可以在小程序中找到租用点，以满足乘客的紧急需求。

一个海宾旅游景点在小程序中加入了“淋浴部分”和“储物柜租赁”。游客在海滩上玩耍后，想洗澡和储存东西。当他们打开小程序时，他们可以找到该地区。他们都觉得“旅游景点太全面了”，老客户比以前多了很多。

(2)“一键求助”联系相关工作人员，遇到困难不慌不忙。

游客在公园遇到困难(如老人不舒服，孩子走失，物品丢失)，小程序中的“一键求助”功能可以拯救人们：

点击“寻求帮助”按钮，自动推送“位置”对景区工作人员进行问题分类，不用说“我还在哪一块石头边上”。

运用“图文并茂寻求帮助”：比如“这个设备坏了”，拍张照片发过去，相关工作人员可以更快地核实情况。

寻求帮助即时进展：新的“相关工作人员已经考虑，估计 5 一分钟到达”，游客不必苦苦等待，胸中有数。

一个山区的旅游景点一键求助。有一次，顾客在绿道上扭伤了脚踝，通过小程序寻求帮助。相关工作人员根据准确定位 10 min来了，妥善处理了伤势，游客亲属故意给旅游景点发了一条横幅。

去玩之后：微信小程序可以帮助旅游景点“吸引游客”，也可以带来新的客流量。

游客离开旅游景点并不意味着服务项目已经完成。微信小程序可以让游客“意犹未尽”，帮助旅游景点吸引新客户，完成“二次传播”。

(1)图片视频“一键分享”，完全免费帮助旅游景点做广告。

游客们拍摄了一段漂亮的照片短视频，并在小程序中添加了一个“一键生成游记攻略”功能：

在公园里自动拼凑游客拍摄的照片，加上旅游景点的背景音乐和文字模板(比如“去年” XX 景点打卡签到，风景秀丽！)，游客稍加改动就可以分享朋友圈，抖音视频。

分享后可以领取小福利：比如“共享游记攻略” 5 “元优惠券”“集” 20 赞下次来免票”，游客愿意分享，旅游景点可免费拓客。

有一个花海景区，顾客在小程序生成的“看花游记策略”朋友圈里疯传。很多人看到朋友发的风景，然后打卡。与去年同期相比，景区客流量上升。 30%，还没花一分钱做广告。

(2)问卷调查“送小礼物”，旅游景点懂得改进？

在游客进入公园之前，微信小程序弹一个简单的问卷调查：

不要有太多的难题，3-5 就这样：“今天旅行愉快吗？”“哪个功能对你有用？”“感觉旅游景点哪里需要改善？”

填写小奖励：例如“55”“景区文创精美礼品券”，元票费优惠券，游客舍得花钱。 1 填好min，旅游景点可以收集真正的建议。

现在很多旅游景点都是通过微信小程序变成了“智能旅游景点”。游客玩得很热情，旅游景点的规划也很放心。还没有开发小程序的景点可以快速行动，一部手机可以让客人“一机游泳”。为什么不呢？如果你去过“通过微信小程序变聪明”的景点，请在评论区留言分享你的感受，供旅游景点学习！