互联网技术诊疗落地式！医疗小程序开发设计，如何让资源深入社区？

一、功能模块化设计方案，震撼社区就诊困扰

医疗小程序应以“高频刚性需求”为基础，构建轻量化、易用的功效管理体系。参照“西苑 e “家庭”和“揭健通”的成功经验，主要功能应包括三个模块：一是方便快捷的医疗服务，为专家提供门诊预订、在线复查、检查单双边协议等服务，解决社区“预约登记难、跑院复杂”的问题。例如，西苑社区通过小程序完成了省级医院专家与社区卫生服务站的对接，让居民“指尖见权威专家”；二是身心健康全过程管理，建立档案体系，整合体检数据、用药记录、慢性病检测等相关信息，适用 AI 内蒙古通辽市开源微信小程序通过临床诊断和人性化健康计划新闻推送，实现高血压患者的远程随访管理，提高效率 40%；三是便民利民延伸，连接医疗保险在线结算、药品送货上门、急诊导航等功能，揭阳市“揭健通”已实现 110 公立医疗机构的医疗保险与药品统一配送，使慢性病患者足不出户购买药品。

二、网络资源垂直贯通全线，摆脱卫生服务堡垒

资源下沉的关键是建设“三甲医院” - 卫生服务中心 - “家庭医师”三级联动管理体系。在技术方面，我们需要连接不同医疗机构的“信息不对称”，选择标准化的数据接口，实现病史和检测结果的跨组织共享。揭阳市通过统一 Java 编程语言规范，实现了我市数百家医疗机构平台的对接，成为我省第一个完成外县档案调查的大都市。在资源优化配置层面，我们可以借鉴“揭健通”的总体规划，由卫生部门牵头，整合区域优质医疗资源，在applet中设立“权威专家下移会员区”，并按时分配三级医院医生的在线咨询或线下免费门诊活动；同时，创造和改变底层医务人员，并通过applet给予他们 AI 临床诊断工具和在线培训课程，如 OpenHIS 在权威的医学知识库系统中，开源网站可以帮助基层医生提高诊断和治疗的标准化。此外，融合“孕期身心健康”平台上的“医疗融合”方式，可以拓展妇幼保健院、老年护理等个性化服务，使社区卫生服务更有针对性。

三、轻量落地营销推广，提高社区渗透效率

小程序低使用门槛是精准推送社区居民的独特优势，营销推广需要兼具线上、线下、不同年龄段的要求。借助社区微信官方账号和居民微信群推送功能介绍和使用方法，可以设置“共享优惠券”等裂变和创新；线下推广贴在社区卫生服务站、药店、老年活动中心的二维码上，分配年轻志愿者指导老年人的实际操作。西苑社区将通过卫生服务中心在现场进行正确引导，让老年人在现场进行正确引导 70 这位老人成功地完成了网上预约。对基层医疗卫生专业技术薄弱环节，可采用“开源框架”云运维方式，如广西金秀县村卫生室 OpenHIS 开源网站，只需一点开发设计就可以实现数字化管理方法，节约 80% 信息管理资金投入。同时，根据智能客户服务系统和线下调查，建立信息反馈，收集居民需求，不断优化其作用。揭阳市“揭健通”是通过人民工作会议吸收建议，逐步完善急诊科导航栏、慢性病管理等基本功能。

医疗小程序促进资源下沉。本质上，我们应该用技术重建医疗服务提供的方法。根据功能，聚焦民生痛点、网络资源连接等级堡垒、营销推广，迎合社区情景，不仅可以真正准确地推动优质医疗资源的“最后一公里”，还可以构建社区健康安全防护网络，实现“小问题出不来社区，大病精准医疗”的总体包容性医疗目标。